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全程无导游,住这样的酒店,被签离团协议?!宁波游客跟团游塞班,一回国就报了警!

2019年10月09日 12:52来源:未知手机版

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来源:宁波晚报

塞班岛位于西太平洋北马里亚纳群岛,

全年阳光充沛,空气清新,水清水碧蓝。

近些年已经成了

中国游客旅游打卡的热门景点。

包图网供图

十一假期前夕,

一群来自天南海北的游客,

参加浙江国际蜜路旅行社(宁波分公司)组织的

塞班岛纯玩团,

在旅游期间,

游客遭遇了住宿条件恶劣,

在不知情的情况下被签离团协议,

导游服务不到位等众多状况。

回到国内后,

一下飞机就报了警!

位于天一豪景的蜜路国旅

数天行程让游客既愤怒又害怕

9月27日,多位网友通过晚报官微,对刚过去的行程进行了维权反馈。记者与其中一位游客罗女士取得联系,了解事发过程。

住宿环境:浴室情况糟糕

罗女士告诉记者: 我和朋友以每人5080元的团费参加了浙江国际蜜路旅行社(宁波分公司)组织的塞班岛旅行。旅行出发地是上海,我们一行46人在上海的机场出发,却发现现场连一个带我们上飞机的导游都没有。

罗女士称,过关、安检、乘飞机都是他们自己完成的。到达塞班岛后,他们被安排住进了2家酒店,其中一家酒店一住进大家就感到很不满意。房间内,墙体开裂,电插头是坏的,一洗澡水就溢出来,地板上都是水。他们提出换房间要求也没能换成,好几个游客在到处是水的房间里忍耐了2天,后面几天自己掏腰包住到了其他酒店。

住宿环境:洗手间全是水

更令罗女士等人感到愤怒的是,在塞班岛旅行期间,他们一行人被代表签订了一份 离团协议书 ,此后几天旅行社的游玩行程都没有参加。

9月24日,也就是到达塞班岛的第二天,罗女士等人还被踢出了所在的旅行团微信群。按照罗女士的说法,看到被踢出群后,他们感到非常害怕,不仅无法了解群里的消息,更担心自己被留在异国他乡无法准点回国。所幸,旅行结束后,罗女士等人与其他游客一起坐飞机回到了上海。一下飞机,几个人立刻向上海警方报了警。

住宿环境:墙体开裂、电插头脱落

多地游客现场维权

十一长假前最后一个工作日,记者见到了5位来自全国各地的游客,有来自福建的郑女士,长兴的周女士,沈阳的常女士,杭州的赵先生以及与记者取得联系的罗女士。

他们告诉记者,遭遇这次 噩梦 一般的旅行的旅客共有12人,来到宁波维权的是他们5人。

游客被移除微信群

在面对面的交流过程中,记者了解到,原来游客们通过各自朋友的介绍进入了一个9.22 9.27塞班岛约的微信群,在群主林某某、赵某某的张罗下,每人缴纳了5080元的费用后,参加了浙江国际蜜路旅行社(宁波分公司)组织的塞班岛纯玩团,并且在此期间林、赵两人不断推销各类行程和活动。至于9月24日被踢出微信群,也是林、赵两人所为。

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