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宁波“智慧工会”云平台贴心服务职工

2019年04月15日 14:31来源:未知手机版

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记者张浩呈通讯员邹倜然、郁诗怡报道 “小惠,名额怎么这么快没有了啊!”日前,宁波市总工会官方微信公众号“甬工惠”推出的健步走活动,不到5分钟300个参与名额便一抢而空。而这对于已经拥有85万粉丝的微信公众号大号“甬工惠”来说,早已是司空见惯。近年来,宁波市总工会将工会工作搬到了互联网上,逐步形成以“甬工惠”微信公众号、“甬工惠”APP、宁波工会网为主要载体的“智慧工会”云平台,切实让广大职工享受“全天候、零距离”的“指尖上”服务。

在宁波,无论是货车司机、快递小哥,还是建筑工人、民宿服务员,通过“智慧工会”云平台,能得到从春游、相亲到购物优惠,从政策咨询到法律援助,从大病救助到维权,从免费培训到制定成长方案等一系列服务,职工身边的事情都能在手指尖“一键通达”。

这一切得益于2015年以来宁波市总工会主抓的网上工会建设工作。该市总工会以工会改革为契机,结合原先的12351工会服务热线、职工维权中心、职工服务中心等线下资源,率先在全省工会中推出官方微信公众号“甬工惠”。“甬工惠”将互联网和工会工作深度融合,从内容和形式上全线嵌入,从框架和机制上系统规范,建立了全方位的培训就业、帮扶维权、困难救助、便利生活等20余项优质服务体系,相继开发完成会员组织、劳模工匠、劳动竞赛、互助保障、文体活动等10余个业务管理子系统,逐步实现了全市工会业务纵向到底全覆盖,数据信息横向到边全聚合,工会组织的影响力和凝聚力得到进一步提升。

为网聚职工正能量,更好地发出工会声音,宁波市总工会结合新时代职工的阅读习惯和接收规律,在内容呈现形式、活动策划等方面下功夫,擦亮工字招牌,吸粉无数。2018年完成中国工会十七大、六争攻坚劳动竞赛、劳模工匠等系列活动专题策划20余项;全年发布各类推文990篇,总阅读量超1367万;5万余名企业职工参与“绿色网络文明进校园、进企业、进社区”等活动;200余名职工参加了全总主办的“网络正能量”图文作品、微电影、公益广告、好故事、诵读作品等征集活动,有3名职工分别获得“网聚职工正能量好故事”一等奖和二等奖……

为把服务送到职工“心坎上”,“甬工惠”着力创新服务内容,开通“在线互保”服务模块,职工可足不出户在线完成报销手续。设置工人疗养院、在线就业、在线律师、附近公共自行车等13项与职工工作生活息息相关的服务,职工只要动动手指,就能享受到工会贴心服务。

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