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格力电器披露举报详情 奥克斯报案已获宁波警方受理

2019年06月12日 08:27来源:未知手机版

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格力披露举报详情 奥克斯报案已获宁波警方受理

每经记者 陈鹏丽 每经编辑 赵 桥 

格力电器与奥克斯之间的“大战”还在继续发酵。6月11日,继中消协等第三方市场监管机构陆续发声后,当日下午,格力电器在珠海就奥克斯空调“造假”举行了一场小规模的媒体说明会。在外界看来,格力此举其实颇有从舆论上“乘胜追击”之意。

相对比之下,奥克斯方面声音较弱。6月11日晚,据澎湃新闻报道,浙江宁波警方已受理奥克斯集团“被损害商业信誉、商品声誉”报案。

《每日经济新闻》记者从格力电器的相关人士处了解到,在公司11日下午的媒体见面会上,格力电器法律事务部副部长李明晶与格力电器家用空调技术部副部长王现林共同出席并接受了媒体记者的采访,就格力电器投诉奥克斯的来龙去脉及个中详情展开更多的说明和陈述。李明晶强调,格力举报奥克斯从法律上来讲是合法合规。王现林透露,其实格力在自己的实验室,测试了奥克斯四五十台空调产品,涉及十几个型号,委外测的8个型号主要限于在格力认为风险很大的产品。

对于奥克斯方面已经报案的举动,李明晶回应,报案是奥克斯的权利。“如果是通过诉讼解决争议,我们也参与,大家通过法律这个程序,把想说的应当说的能够说清楚,得到公众和消费者的认可,那我们的目的也达到了。”

透露投诉奥克斯来龙去脉

6月10日下午,格力电器在其官方微博和官方微信公众号上发布一封对奥克斯空调不合格的举报信,使得格力与奥克斯的双方矛盾再次被公开化。记者了解到,格力举报的奥克斯8大型号产品中,不少型号是奥克斯今年“6·18”电商大促的热点产品。

选择在“6·18”大促节之前,格力电器的举报也遭受到来自外界的质疑。格力电器相关人士对此回应记者表示:“您所提的大部分问题都可以在公司下午的媒体采访实录中找到答案。”

记者获得的会议实录文件显示,李明晶讲述了投诉奥克斯的过程。近半年来,格力与投资者、消费者沟通过程中发现,奥克斯市场价格低、耗电量大。今年初,他们在网上看到一个关于奥克斯空调和其他行业空调作对比的视频。于是,格力的技术部门对奥克斯的主流机型作了检测,随后,格力又委托第三方进行检测,发现结论与公司检测一致,奥克斯的空调产品不符合国家强制能效标准。

李明晶透露,格力其实还向各地的监管部门进行了举报。目前一些行政机关的检测结论也有不合格的情况,但是可能接到了奥克斯的复检请求,相关产品还在复检程序中。根据李明晶的说法,真正促使格力实名举报的是5月24日,市场监管总局、发改委、水利部联合下发《关于加强能效水效标识监督检查工作的通知》,要求各地监管部门进一步加强能效水效标识监督检查,打击虚标行为。李明晶称:“我们觉得从国家层面非常关注和重视这个事情。”李明晶强调,格力的举报合法合规,消费者是弱势群体,空调是一个非常专业的产品。

王现林则从技术的角度向在场媒体详细分析奥克斯产品不合格所指的具体问题。《每日经济新闻》记者了解到,王现林表示,奥克斯的产品实际能效跟标示值的偏差非常大,他强调这个偏差不在正常的制造加工工艺误差范围内。“奥克斯迷惑消费者来达到它自己控制成本的目的,或者是增加自己利润这种目的。”王现林直言,奥克斯是把两个明明是一样的产品,而且是达不到二级三级能效的产品,标成了一个是二级,一个是三级,然后分别卖二级、三级的价格,“我们觉得作为一种做技术的这种使命感来讲,这确实是让人无法接受的情况。”

记者注意到,在6月10日晚,奥克斯空调客服对于格力电器的举报所指问题也曾经对外给过一个说法称:“可能是因为个别产品出现了问题,空调都是有三包的。”

“现在(格力)就是公布出来是8个型号,实际上我们测的型号不止这么几个,但这8个问题太大了,能效都是不合格,而且都偏离非常之多。”根据王现林透露,格力电器测的奥克斯产品可能有四五十台,涉及十几个型号的产品。

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