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Costco有多少货是宁波过去的?这家甬企成供应商已10年

2019年09月09日 09:55来源:未知手机版

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全球零售巨头Costco在上海不仅赢得了爆棚的人气,更刷新了人们对“物美价廉”的认知。

有商界大咖甚至直言,Costco是全球最值得学习的两个零售榜样之一,它真正“读懂了人性,抓住了零售的本质”。

记者了解到,作为一家全球“买家”,Costco的背后有着许多宁波企业忙碌的身影,同时宁波也是Costco上海店许多全球商品进境第一站。

那么,Costco的神奇能否在中国市场延续?它的下一站是否会选择宁波?

宁波企业助力Costco

“在Costco上海店开业前夕,我就跟店长说:明天你们肯定会被卖断货的。果不其然,开业当天因为破闸而来的客流,仅营业了半天就不得不提前叫停,连补货的车子都开不进去……”

在Costco火爆的背后,宁波正正电商的总经理姚正正,可谓是“幕后英雄”之一。

早在2014年Costco正式进入中国之际,正正电商就是它最早的服务商。同年,Costco在天猫开设了官方旗舰店,店内进口货物的一系列报关、报检、仓储、物流、售后……都离不开正正电商的助攻。

在姚正正看来,Costco上海店的首秀人气爆棚并非毫无征兆。据她了解,上海店在开业前一天的会员数就已达12.5万人,远远超过Costco海外782家门店任意一家的会员数。再加上天猫旗舰店上线5年积累的品牌认知,最终迎来了影响力的爆发。

有趣的是,线下人气的带动,也让Costco天猫店的热度水涨船高,粉丝数已突破35万。

“Costco做的是全球采购。在上海店出售的商品,有三分之二是进口货物,三分之一则是本地采购。在这批进口货物中,有一部分正是从宁波保税区完成清关,再调配至上海的仓库和门店。”姚正正说。

去年跨境电商进口总额位居全国第一的宁波,已成为许多全球商品进境的第一站,对Costco也不例外。而作为出口大市,“宁波制造”的足迹,早在十余年前就已遍及Costco的全球门店。

记者了解到,与Costco有合作的宁波工贸企业并不少:有的通过中间商联系,有的是一级供应商代工厂,更有企业拿自主品牌与之对接。而几乎每家供应商都不约而同地提到:能被纳入Costco的全球供应链体系,是件引以为豪的事。

杨小卉是新零售跨境商城“浙江海购”的创始人,也是一位有着近20年从业经验的外贸人。算起来,她成为Costco的供应商已是整整十年:她的工厂为一家知名服装品牌做代工,而该品牌方,正是Costco的合作伙伴。

“Costco每年都会挑选几家全球供应商,在4-6月挨家挨户地做实地考察,确保符合他们的品质标准。曾经,Costco加拿大区域的相关负责人还来过我们工厂。”杨小卉说。

Costco为何有此神奇魅力

“在我看来,做零售一定要学习两个企业:一个是苹果,一个就是Costco。前者把一个桌子都摆不满的产品卖到全世界,成为全球最赚钱的公司之一;而后者用8%的毛利、3000个SKU、1.3万美元的坪效,把沃尔玛打得落花流水。”

在Costco上海店开张首日,名创优品CEO叶国富为它公开“打Call”。

Costco为什么会有如此神奇的魅力?或者说它的成功秘诀在哪儿?

“在于它对于价格的极致追求、对服务的‘变态’要求、对品质的严格把控!”杨小卉脱口而出。

的确,Costco在去年年报中,就再三申明要为会员“提供性价比最高的商品和服务”——

价格上,Costco所有商品原则上只赚取1%`14%的毛利,尽可能拿到市场上“最便宜”的好价;

服务上,Costco的“无理由退货”令人称道,即便是吃了一半的水果、玩腻的玩具也能照退不误;

品控上,Costco严选全球的3000余件SKU,仅为沃尔玛的3%,却能达到沃尔玛2倍的坪效、6倍的人效……

平锦华是宁波华尔跃特剃须刀有限公司的总经理,曾是Costco加拿大地区的供应商。在他的印象中,海外Costco对选品的要求很高,面向的消费群体也以中产阶层为主。

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